よくいただくご質問
お電話やメールでよくお問い合わせいただく内容です。
- リガメェントとリガフィーユゥの違いは何ですか？
- リガメェントは全13種類、リガフィーユゥは全4種類のスキンケアアイテムを揃えた化粧品ブランドです。
それぞれ肌を酸化させないことを目的に製品がつくられています。
フェイス、ボディ、ヘアのお体全部をトータルにケアされたいのであればリガメェントを、
フェイスケアを中心にアンチエイジングを求めたい方にはリガフィーユゥをおすすめいたします。
- リガメェントのジェルとリガフィーユゥのジェルの違いは？
- それぞれ容量が異なります。。
お顔のケア中心であればリガフィーユゥ・モイスチュアジェルを、
首や腕などのケアもされたい方には大容量のリガメェント・モイスチュアジェルをおすすめいたします。
強い防腐剤を使用しておりませんので、3ヶ月くらいで使い切っていただける容量のモイスチュアジェルをお求めください。
また、配合成分のコラーゲンの種類が異なります。
リガフィーユゥはマリンコラーゲン(マグロ由来)、リガメェントはサクシ二アルアテロコラーゲン(豚由来)を使用しています。
- リガメェントとリガフィーユゥを併用しても良いですか？
- はい、大丈夫です。
それぞれのブランドはアイテムが異なっておりますが、肌に刺激を与えないように開発されていることに変わりはありません。
例えば、日頃リガフィーユゥのモイスチュアソープとモイスチュアジェルを使ってみえる方が、
「モイスチュアジェルだけでは乾燥する」という場合に、リガメェントのカルキ中和化粧水のボディローション、
高保湿美容液のローションをプラスしてご使用いただけます。
弊社のお客様の多くが、両ブランドを組み合わせて肌の調子を整えていらっしゃいます。
- キャンペーンはどのくらいの間隔で実施するの？
- キャンペーンの内容によって異なりますが、ひと月に一回程度実施しております。
詳しいキャンペーンの内容や、実施期間などは、キャンペーン情報ページにてご案内しております。
- 毛穴のクロズミに効果的なアイテムはありませんか？
- 毛穴のクロズミの解決に「何かアイテムを使って」と考える方も多いと思いますが、
洗顔方法を変えるだけで、毛穴のクロズミはほぼ解決できます。
メイクをされている場合は、まずしっかりクレンジングでメイクを落としてください。
その後、蒸しタオルをお顔に1分ほどおいて毛穴を開きます。
※メイクを落とす前に毛穴を開くと、開いた毛穴にメイク汚れが押し込まれてしまいますので、
必ずクレンジングの後に蒸しタオルを乗せてください。
そして、洗顔する時は、始めに軽くぬるま湯でお顔をぬらしてから、
モイスチュアソープ、またはソープパウダーをバブルネットなどでしっかり泡立てて、
細かな泡で洗顔を行ってください。
泡が細かければ細かいほど、毛穴に泡が入り込んでクロズミの原因を浮き上がらせてくれます。
また、お湯洗顔は絶対に避けてください。
毛穴を必要以上に開かせ、肌に必要な皮脂まで洗い流し、乾燥を招きます。
さらに、タオルで顔をふく際に開いた毛穴に雑菌が入り込み、肌トラブルが起きやすくなります。
肌トラブルの原因の上位に「お湯洗顔」があります。
まずは、正しい洗顔を心がけると良いと思います。
- 目の下のクマを消すアイテムはありませんか？
- クマは生活習慣の乱れなどが原因として考えられます。
食事はバランス良くとれているでしょうか？
水分補給は十分に出来ているでしょうか？
睡眠は十分とれているでしょうか？
ストレスを溜めていませんでしょうか？
もう一度自分の生活スタイルを見直すことも大切です。
生活スタイルを見直しつつ、お手軽な解決方法に"蒸しタオルを置くこと"があります
血行が促進されクマが薄くなることもあります。
また、ワントーン明るい肌色に導くために、肌の代謝の助ける「コエンザイムＱ10」配合のリガフィーユゥ・フェイスリフトパックをおすすめいたします。
- 送料はなんとかなりませんか？
- 商品代金が10,000円(税別)未満の場合に限りまして、全国一律の送料500円(税別)のご負担をお願いしておりますが、
10,000円(税別)以上お買上げいただいた場合は、送料はサービスさせていただいております。
- ジェルを使うとつっぱるんですが、使用をやめた方がよい？
- リガフィーユゥ・モイスチュアジェルとリガメェント・モイスチュアジェルは、ともに無油分で肌を保湿します。
モイスチュアジェルを使用される前に、乳液やクリームを常用されていませんでしたか？
肌は自ら皮脂を分泌する力を備えています。
それを乳液やクリームによって油分を肌に与えることで、肌は皮脂を出すことを控えてしまいます。
そのため、皮脂分泌力の足りない肌へ、無油分のモイスチュアジェルを使用されますと、
油分が足りない分、肌がツッパル感じになることもよくあります。
その際は、モイスチュアジェルを重ねて付けられることをおすすめします。
小豆粒大の大きさを手の平にいったん広げ、お顔を包み込むようにつけます。
それを繰り返すことで、モチモチの肌を体感出来ると思います。
それでも乾燥する、と言う場合は、リガフィーユゥ・モイスチュアクリームをおすすめします。
保湿プラス美白やシワ対策にも有効ですので、アンチエイジング対策としておすすめできるアイテムです。
- 固形の石鹸とソープパウダーの違いはありますか？
- はい、違いがあります。
固形のモイスチュアソープは、弱アルカリ性で皮脂汚れをしっかり落としますから、
１０代のニキビ肌や男性、主に脂性肌の方におすすめの洗顔料です。
ソープパウダーは、弱酸性で肌のph値とほぼ同じですので、
皮脂分泌力が低下してくる20代後半の方や敏感肌・乾燥肌の方におすすめの洗顔料です。
また、水道水中のカルキを中和するはたらきがありますので、泡をお顔に乗せて行なう「泡洗顔」にも最適です。
- リガメェントのファンデーションはリキッドタイプのものはないの？
- リキッドタイプのファンデーションは、油分をメインに作られお肌にピッタリフィットする分、
空気に触れ、酸化する原因ともなります。
また、皮膚呼吸を妨げることも考えられます。
リガメェントは、敏感肌の方にもご使用いただける製品作りを目指した製品ですので、
肌に負担の少ない薄付きのファンデーションを開発しました。
「水あり」でもご使用いただけますので、肌のクスミなどのカバーも可能です。
- ソバカスが出来た。対処法は？
- シミ・ソバカスが出来てしまった場合の対処法は、シミやソバカスが出来てしまったお肌の代謝を良くして
シミやソバカスのない新しいお肌を作ることです。
肌の代謝を高めるのに効果的なのはモイスチュアジェルとローションです。
また、きちんと洗顔して、表面の不要な肌細胞を洗い流し、肌をリセットすることも大切です。
シミやソバカスなど、気になる部分には普段より多めにモイスチュアジェルやローションをつけてみて下さい。
お肌のトラブルに気がついたら早め早めのケアが大切です。
- モイスチュア＆サンリジェクトが合わない。やめた方が良い？
- ＳＲは正しく使用されていますか？
ＵＶカット化粧水ですが、洗顔の後などにそのままお肌につけていませんか？
お化粧水のように軽い付け心地ですが、やはりお肌にうるおいの基礎があってこそ、
お肌に低刺激のＵＶカット化粧水と言えると思います。
モイスチュアジェルやローションでしっかり肌をうるおしてから、当製品でケアされることをおすすめします。
- ローションをつけるとブツブツができる。何か良い対処方はありませんか？
- もしローションがお肌に刺激になっていると思われる場合は、
ボディーローションで薄めてお使いになられることをおすすめいたします。
- 朝はぬるま湯洗顔だけ。敏感肌なのでそれだけで良い？
- 眠っているあいだに毛穴に酸化した皮脂や、ホコリなどが溜まります。
ぬるま湯は、おおまかな汚れは落としますが、毛穴に詰まった皮脂汚れまでは落としきれません。
敏感肌であれば、ソープパウダーをしっかり泡立てて泡をお肌にのせるだけの洗顔でも汚れはかなり落ちます。
洗顔料を使わずに洗顔した後、その上から化粧水やメイクをされることで毛穴や皮膚に負担がかかり、
トラブルを招きやすくなりますので、洗顔は丁寧にされることをおすすめします。
- リガメェントをステロイド(薬)と併用してよい？
- リガフィーユゥ、リガメェントをご使用されているお客様の中にアトピーの方もいらっしゃいます。
その中で、弊社取扱製品とお医者様の処方薬を併用され、「健康的な肌になった」と報告もいただいております。
しかし、あくまでも弊社取扱製品は「化粧品」となりますので、ステロイド剤などと混ぜてご使用いただくことは
おすすめはしておりません。
処方薬がある場合は、かかりつけの医師にご相談ください。
- アクアシャンプーで洗うと、頭皮がかゆくなる。合わないの？
- 頭皮のかゆみは、頭皮の乾燥・ストレスなどいろいろなことが考えられますが、
アクアシャンプーはカラーやパーマなどをしていらっしゃるお客様にオススメしているシャンプーです。
頭皮などの皮膚の弱いお客様にはアミノ酸系のヘアシャンプーをオススメします。
また、できるだけ水又はぬるま湯ですすがれることをおすすめします。熱いお湯で洗髪されますと、
乾燥の原因となりそれがかゆみにつながります。
- 頭皮が傷んでいるから、シャンプー剤がしみる。
なので、毛先だけシャワーですすいでいる。これで良いか？
- 毛先だけの洗髪では頭皮の汚れは落とせていないと思われます。
シャンプー剤がしみるのであれは、水又はぬるま湯でも結構ですので軽くすすいでみて下さい。
頭皮の痛みが激しい場合は皮膚科など医療機関の先生にご相談することをおすすめします。
- 1日外出している時の日中のケアは、サンリジェクトとファンデーションだけ。
紫外線対策が出来ているのかよく分からないので他社を併用しても良い？
- 問題はございません。
市販のＵＶ製品をお選びいただく時は、お肌に負担の少ない「紫外線散乱剤」のＵＶ商品をお求めください。
紫外線をはね返す成分として、「酸化チタン」や「酸化亜鉛」が配合されています。
もうひとつのＵＶ製品として「紫外線吸収剤」を配合したものもありますが、
まれに紫外線吸収剤にかぶれる方がいらっしゃいます。
吸収剤の主な成分として、「メキゾリルＳＸ」、「オキシベンゾン」などがあります。
吸収剤は油分を多く含んでいるため、つけることで皮膚の通気性を阻害したり、
吸収剤そのものが酸化したりと、お肌に負担になることもあります。
- ファンデーションは水で溶いて、使っても良い？
- はい、お使いいただけます。
リガメェントのファンデーションは水ありでも水なしでも両方ご利用頂けるものになっております。
「水あり」での場合、パフを水で濡らし軽く水気を絞ります。
濡れたパフにたっぷりパウダーをとり、指先でパフをもみます。
パウダーがクリーミィな感じになってきます。
この状態で、シミやクスミなどの気にある部分に「コンシーラー」代わりにお使いいただけます。
また、全体につけると、お肌にピタッとフィットするので、つややかで健康的なお肌に仕上がります。
「水なし」での場合、パフにたっぷりパウダーをとり、パフの弾力で抑えるようにつけていきます。
最後に余分なパフを、パフのキレイな面ではくように落とします。
マットでシルキーなお肌に仕上がります。
- シャンプーのあと、カルキ中和のボディローションを使っているが、パサパサする。
- 髪のパサつきが気になる方はシャンプー後にアクアトリートメントジェルを一緒に使用することをおすすめします。
- おでこの生え際がガサガサしている。整髪料のせい？
- 整髪料という原因も考えられます。
整髪料が洗髪できちんと落ちていないことや、洗顔時にすすぎが足りず、洗顔料が生え際に残り、
トラブルを招くこともあります。
洗顔のすすぎは、額の髪の生え際から、あごにお水が流れるようにすすぐことがポイントです。
また、整髪料が頭皮につかないように注意することも大切です。
- 子供がアトピー。小さい頃からボディシャンプーやヘアシャンプーを使ってもだいじょうぶ？
秋から冬にかけて頭皮にフケのようなものが出る。
- リガメェントはアトピーの方にも安心してご使用いただける商品として開発されております。
小さなお子様の場合は、ボディシャンプーで髪から体、全身を洗っていただけます。
その際、よく泡立てた泡でなで洗いをしてください。
また、洗浄剤が残らないように念入りにすすいでください。
お体をすすいだ後、かゆみの原因となる「カルキ」を中和する「ボディローション」を髪や体になじませてください。
※乳幼児に関しましては、水道水中のカルキを中和する「ソープパウダー」で髪や体を洗うことをおすすめします。
- ジェルは無油分だけど保湿はしっかりできるの？他社のクリームを使うとひりひりするので、
ジェルだけのケアでも良い？
- はい、問題ございません。
モイスチュアジェルのみでも十分に保湿できます。
ただ、ご自身のお肌の「皮脂分泌力」が衰えている場合、ツッパる感じがする場合があるので、
その場合は、モイスチュアジェルを何度も重ねてつけられることをおすすめします。
モイスチュアジェルを使い続けることでご自身の肌の分泌力が促され、次第にうるおう肌に近づきます。
- メイクはパウダーファンデーションを軽くつけているだけなので、クレンジングジェルだけで洗ってもだいじょうぶ？
- お肌の汚れは、皮脂やメイクの油性汚れと。汗やホコリなどの水溶性の汚れに分かれます。
油溶性の汚れはクレンジングで、水溶性の汚れは洗顔料で落とす洗顔をおすすめいたします。
ファンデーションをお使いの場合も、クレンジングジェルでメイク汚れを落とし、
次にソープパウダーのＷ洗顔をおすすめいたします。
- 肌に合う化粧品を探して、何件もスキンケア用品を変えている。リガメェントは比較的肌に合うが、どうしても乾燥してしまう。他社に切替時ですか？
- リガメェントのローションはお使いでしょうか。
乾燥肌は表皮の角質細胞がキレイに並ばず、肌細胞も水分不足でしぼんだ状態になっています。
肌細胞のみずみずしさがないと、元気な肌細胞が生まれず、乾燥肌はいちまでも改善しません。
ローションは乾燥して、弱っている肌細胞に水分を与え、エネルギーとなるブドウ糖を与えることで、
肌細胞を元気に導きます。
また、リガフィーユゥのモイスチュアクリームをお使いいただきますと一層効果的だと思います
ローションやモイスチュアジェルでうるおいを与えた後、そのうるおいを肌にとどめておくため、
極少量の油分を与え、蒸発を防ぎます。
- クレンジングジェルは水溶性だけど、オイルとどう違うの？
- 水溶性のジェルはオイルタイプと比較しますと、メイクを落とした後、不必要な油分をお肌に残しません。
また、メイクを落としている最中に「目が曇る」などといったトラブルもありません。
さらに濡れた手でもお使い頂けるのが特徴です。
リガメェントのクレンジングジェルは脂汚れを乳化してホイップ状に浮き上がらせ脂汚れだけを落とし、
お肌にしっかり潤いを残すクレンジングです。
- 1年以上前に購入して、鏡台にはいりっぱなしだったジェルとボディローションとヘアシャンプーですが、もったいないので使いたい。だいじょうぶ？
- 未開封で冷暗場所に保管していただければ、3年間は安心してお使いいただけます。
薬事法により化粧品は、「通常の保管条件下で3年以内に変質するもの」に対して有効期限の表示が義務付けられています。
化粧品は様々な安全性・安定性のテストを行い、合格したものだけを市場に出荷しておりますので、
未開封で個々の保管条件を満たしていれば3年は安心してお使いいただけます。
しかし、化粧品は短時間の温度差で変質しやすいことと、リガフィーユゥ、リガメェント商品とも、
強力な防腐剤や殺菌剤を使用していないこともあり、弊社では冷蔵庫保存をお願いしているものもあります。
変質した場合は、変質がはっきり分かります。
例えば、ボディローションであれば、少し黄色を帯びて濁ったり、硫黄のような卵の腐敗したような臭いがしますので、すぐ分かります。
いずれにしても、一度開封されて、１年くらい経ていますので、ご使用は控えていただいた方がよろしいかと存じます。
- 市販のシャンプー剤で顔にブツブツができた。リガメェントのシャンプーはだいじょうぶ？
敏感肌の場合、何をそろえればいいの？
- リガメェントはアトピー肌や敏感肌の方にも刺激なくご使用いただけるように開発されたスキンケア用品です。
しかしながら、あくまでも個人差があり、すべての方の肌に刺激がないということはありません。
お申し付けいただければ、サンプルをお送りいたしますので、一度お試しください。
また、敏感肌の方は、お顔中心なのか、ボディケア中心なのか、経済的に治していきたいのか・・など
お客様ごとにご案内する内容が異なりますので、一度弊社へお問合せくださいますようお願い申し上げます。
- 保湿ならローションかジェルどちらを使えばいいの？
- 保湿力を高める為にはローションを使用した後で、ジェルを重ねて付けていただくことをおすすめ致します。
ジェルにはお肌を保護してバリアをする機能がありますのでローションのみ、ジェルのみという使用方法ではなく、
保湿を高めるのであれば、ローションとジェル、両方ご使用ください。
- ジェルは冷蔵庫保管するべき？
- はい、冷蔵庫での保管をおすすめしております。
防腐剤などを一切使用して今いない為、特に夏場は冷蔵庫での保管が必要となります。
また、一度冷蔵庫で保管したモイスチュアジェルは、常温で保管され直すことで気温差が生じ、
製品の中に"露"が出来、製品の劣化につながりますので、ご注意ください。
- カラーとパーマで髪が傷んでいる場合はどのシャンプー剤を使えばいいの？
- カラーやパーマで髪の毛傷んでしまっている方には傷んだ髪をしっかり補修・保湿してくれるお肌にも
優しいアクアシャンプーとアクアトリートメントジェルがおすすめです。
- ＥＯＡが飲みにくい。何か良い飲み方はないか？
- 本来は吸収力を高めるために、きちんと噛んで唾液を混ぜあわせて、ルイボスティーなどで
飲んでいただくことをおすすめしております。
どうしても飲みにくい場合は、オブラードに小分けしてお飲みください。
小さなお子様にはゼリーなどに混ぜて食べていただく方法もあります。
- ＥＯＡはいつ飲めば一番効果が高いの？
- 朝昼晩の食間に均等によく噛んでお召し上がりください。
特許製法により低分子かされ体内に吸収さらやすくなっていますが、１日３包飲むのであれば、
食間に１包づつをよく噛んで召し上がると、唾液の分泌が促されてさらに体内に吸収されやすくなります。
